Requestor 4.7 | Opravy a vylepšení stávající verze

30 března 2020 • Requestor Technologies

V rámci aktuální verze neustále pracujeme na opravách a vylepšeních. Tady je souhrn posledních změn, které jsme v systému provedli. V následujících týdnech se můžete těšit na zcela novou verzi Requestor 4.8.

Vylepšení

  • Optimalizovali jsme výkon vložených obrázků v požadavku
  • API – Změna uživatelského jména
  • Optimalizovali jsme Přeposlání požadavku
  • API – Podpora štítků (uživatelé, společnosti, požadavky)
  • Přidali jsme novou možnost určit výchozí kategorii při zadávání nového požadavku přes Portál
  • Nastavili jsme zobrazení podskupin v detailu AD skupiny
  • Upravili jsme akci Automatizace / Nastavit řešitele. Dříve dokázala korektně jen změnit řešitele, tedy pokud požadavek nějakého měl. Nyní dokáže i přiřadit. Pokud je tedy požadavek ve frontě, dokáže ho přidělit řešiteli a změnit stav požadavku
  • Přidali jsme přeposlání uložené přílohy u interního komentáře
  • Nastavili jsme blokování odeslání notifikací dle domény

Opravy

  • Opravili jsme špatné zobrazení Portálu v Internet Exploreru
  • Opravili jsme načítání uživatelů z Active Directory
  • Časový report již zobrazuje správně časové rozmezí
  • Součet ve Výkazu práce již zobrazuje správné údaje
  • Opravili jsme zobrazení Projektů ve Výkazech
  • Opravili jsme načítání specifických AD Skupin
  • Historie převodů požadavků mezi operátory již nezobrazuje chybné informace
  • Opravili jsme chybně provedenou Automatizaci, pokud byla v podmínce položka portálu
  • Opravili jsme zobrazení Projektu a Činnosti při zadávání nového časového záznamu
  • Opravili jsme načítání fotografií uživatelů z AD
  • Aktualizovali jsme zobrazení Reportu v roce 2020
  • Opravili jsme náhled Formuláře
  • Odstranili jsme odeslání notifikace na neexistujícího uživatele
  • Opravili jsme import uživatelů z CSV
  • Po odeslání odpovědi s přílohou jde nově zpětně vymazat příloha
  • Opravili jsme chybný jazyk uživatele, pokud je skryto pole pro výběr jazyka
  • Opravili jsme automatické odmazávání starých záznamů z Webhook fronty
  • Opravili jsme chybné zobrazení požadavků v CTI okně (modul Hovory)
  • Opravili jsme exportované požadavky do CSV, pokud je zobrazen sloupeček s SLA
  • Opravili jsme Tiket V řešení bez operátora