Requestor 3.5 ve znamení rozšíření automatizací

1 prosince 2016 • Requestor Technologies

Pokud vám v Requestoru chyběla funkce, která na základě události v aplikaci a definovaných podmínek vyvolá akci, najdete ji nově v administraci pod položkou Automatické akce.

Pomocí automatických akcí nyní snadno přidělíte službu, určíte řešitele, přidáte štítek nebo poznámku atp. – a to zcela bez zásahu uživatele.

V administraci Requestoru naleznete ještě položku Automatizace. Základní rozdíl mezi Automatizací a Automatickou akcí je především v tom, že Automatizace kontrolují všechny požadavky periodicky (každých 5 minut) a hledají se požadavky, které splňují definované podmínky, oproti tomu Automatické akce se spouští při vzniku události – např. při založení nového požadavku.

Libí se vám nová funkce? Dejte nám vědět na support@requestor.com nebo LinkedInu – váš názor je pro nás důležitý.