Novinky

Aktualizace Requestoru 4.14 | Nové reporty a integrace

Objevte čerstvé funkce, změny a opravy. Requestor helpdesk ve verzi 4.14 nabízí nové systémové reporty a integrace na populární cloudová úložiště. Zajímavých vylepšení se dočkala řada funkcí včetně Requestor Chatu.

13 srpna 2021 • Requestor Technologies

Aktualizace Requestoru 4.13 | Nové funkce i vylepšení

Requestor helpdesk jsme opět rozšířili o další praktické funkce. Mezi novinky patří zobrazení času doručení do emailové schránky, archivace požadavku dle služby a podpora Gmail OAuth 2.0. Prozkoumejte všechna vylepšení a opravy chyb v aktuální verzi 4.13.

7 června 2021 • Requestor Technologies
Přihlaste se k odběru novinek
Poslední novinky

Nový Requestor 4.10 umožňuje integraci s chatbotem

Nový Requestor je tu a s ním nová funkce chatbota. Využijte automatizovaných odpovědí pro odbavení nejčastějších zákaznických problémů a dotazů a ušetřete čas i peníze. Kromě chatovacích robotů jsme v Requestoru 4.10 vylepšili také práci se SMTP servery nebo přidali diagnostiku příchozích schránek.

23 října 2020 • Requestor Technologies

Díky Requestoru jsme zkrátili čekací dobu zákazníků v kritických situacích

Významné finanční společnosti vyžadují rychlý a stabilní zákaznický servis. Díky implementaci Requestoru švédská firma zkrátila čekací dobu klientů v kritických situacích a zlepšila interní komunikaci v rámci týmu.

23 října 2020 • Requestor Technologies

Requestor 4.9 a 4.9.1 | Přehled novinek a vylepšení v helpdesku

Od poslední verze uběhlo sice několik měsíců, náš tým ale nezahálí a neustále pro vás Requestor vylepšuje. Během prázdnin jsme přidali několik nových funkcí, zjednodušili práci se systémem a opravili drobné nedostatky. Tady je přehled všech novinek, které přináší Requestor 4.9 včetně jeho poslední aktualizace Requestor 4.9.1.

30 září 2020 • Requestor Technologies