Requestor 4.15.5
Requestor 4.15.5
6 ledna 2022 • Requestor Technologies
SLA počítadlo, notifikace, automatizace, požadavky a API. Aktualizovali jsme některé funkce aktuálního Requestoru 4.1.
Requestor se dočkal několika zásadních změn týkajících se především uživatelů. Dále přibylo automatické přiřazení požadavků řešiteli, novinky v Active Directory, v e-mailové komunikaci, v telefonu, požadavcích, a nový modul pro chat komunikaci se zákazníky.
Nový modul „Události“ umožňuje přehledným způsobem zobrazovat aktivit všech uživatelů v Requestoru. Notifikace informují aktuálně přihlášeného uživatele o dění v Requestoru. Pomocí nového nastavení v detail požadavku můžete určovat pořadí a viditelnost boxů na pravé straně.