Funkce

Pravidelný přísun nových funkcí dělá z Requestoru neustále účinný a efektivní nástroj. Prohlédněte si všechny důležité funkce. Díky nim budete moci poskytovat kvalitní služby vašim zákazníkům nebo zaměstnancům. Kdykoliv a za všech okolností.

Přehled funkcí

Správa požadavků
Archivace
Automatické přiřazení požadavků
Automatické vytváření požadavků
Automatizace
Časová pásma a jazyky
Detekce kolizí
Dotazníky
Dovednosti uživatelů
Export CSV/PDF
Formuláře
Fulltextové vyhledávání
Informace v reálném čase
Kalendář
Kategorizace
Migrace dat
Monitoring spokojenosti
Oznámení
Poznámky
Pracovní postupy
Přehledy požadavků
Připomenutí a odložení
Připravené odpovědi
Schvalování uživatelů
Sledování času
Správa SLA
Správa služeb
Správa uživatelů a skupin
Vazby mezi požadavky
Vlastní pole
Vlastní priority
Vlastní přehledy
Komunikace
Audio/Video
Call centrum
E-mailové notifikace
E-mail (POP3/IMAP/SMTP)
Facebook Messenger
Chat
Interní komentáře
Messenger
Mobilní aplikace
Přeposílání externistům
Sdílení plochy
Vlastní SMTP
Web notifikace
Moduly
Dashboard
Databáze znalostí
Dokumenty
Interní portál
Produkty
Reporty
Schvalování Připravujeme
Úkoly
Události
Veřejný portál
Výkazy práce
Wallboard
Zákazníci
Zabezpečení
HTTPS/SSL
Dvoufaktorové ověření
Logování události
Omezení dle IP adresy
Politika hesel
Singe Single-On (SAML/JWT)
Podnikové integrace
Active Directory
Azure Active Directory
Office 365
Integrace se Salesforce
Vestavěné integrace
Iframes
Webhook
Rest API
Kontaktujte nás

Schází vám v Requestoru nějaké funkce? Rádi je pro vás přidáme.