#

Multikanálový helpdesk
pro zákaznickou podporu a správu interních požadavků

Requestor je přizpůsobivý helpdesk, s nímž obsloužíte zákaznickou podporu i interní požadavky svého týmu z e-mailu, telefonu i chatu. Snadno a na jednom místě.

#
#
#
#
#
#
#
#
#
#
#
#
#
#

Všechny funkce, co potřebujete

Requestor má spoustu užitečných funkcí. A další na základě vašich potřeb neustále přidáváme.

#

Nasazení za pár minut

V cloudu za 3 minuty, na serveru za 10 minut. V každém případě jej můžete začít používat ještě dnes.

#

Vše na jednom místě

Requestor zachytí vše – z e-mailu, telefonu i chatu – do jednotlivých tiketů pro jednoduchou a přehlednou komunikaci.

#

Snadné ovládání

Ovládání Requestoru je tak snadné, že ho dostanete do ruky za hodinu nebo dvě. I pokud podobný systém vidíte poprvé v životě.

#

Integrace se CRM nebo ERP

Requestor snadno propojíte s vaším CRM či ERP systémem, abyste mohli vše spravovat z jednoho místa.

#

Stále aktuální

V rámci měsíčních aktualizací do Requestoru přidáváme nové funkce a rozšíření. A vy je máte vždy hned k dispozici.

Helpdesk řešení na míru vašemu podnikání

Vycházíme vstříc všem typům zákazníků, proto můžete pohodlně volit mezi hostovanou variantou a provozem na vlastním serveru. V obou verzích naleznete vždy kompletní funkcionalitu.

Requestor Cloud

Requestor Cloud vás osvobodí od nutnosti instalace na váš server, aktualizací a zálohování. Místo toho se můžete plně soustředit na své podnikání.

Více o řešení Cloud

#

Requestor On-Premises

Requestor On-Premises je ideální řešení pro společnosti s vlastní serverovou infrastrukturou a požadavkem na vysokou úroveň zabezpečení a integrace.

Více o řešení On-Premises

#
Vyzkoušet Requestor zdarma
Requestor helpdesk už používá
řada spokojených zákazníků

Díky Requestoru a jsme získali mocné řešení, které nám umožňuje efektivní řízení provozu. Tým Requestoru dokáže rychle rozvíjet reporty přesně dle požadavků managementu, toho si velmi ceníme.

Pavel Drexler
CIO společnosti Edenred

#